2016年网络团队如何提高转化率,接单后的成交转化率后的提高用户评价
日期:2018/04/19 来源:
很多企业网站seo人员都以为流量才是网站的重点,可殊不知有流量却没有转化率的话,意味着所有的引流工作都是白做了。片面的追求流量,而不提高转化率是seo们常进的误区。只有提高了网站的转化率才能刺激顾客进店的购买欲。那么网站如何提高转化率呢?现在由北京优易网络为大家介绍如何提高转化率的方法。
在网络营销时代,要想吸引顾客,产品本身的质量固然重要,顾客要判断产品的好坏,很多时候通过图片文字信息传达出来。所以,全方位展示宝贝,有助于客户更好地了解产品,从而放心提高转化率。 客服服务的态度跟意识,客服的态度、回复服务、表达话术、对产品的认知,这几点无疑是客服询盘,能否成交的一个重大突破点。建议网站的客户,应该每天下班前,总结咨询的客户为什么没有付款,是因为什么原因导致的!大概半个月左右的数据,就能知道转化率低的原因,是否存在客服身上了!那么知道转化率低的原因之后,我们就应该对症下药,逐一去解决这些问题。如果是网站的原因,那么我们就肯定解决刚刚所说的。卖家也可以做一些礼品活动之类的活动消除差评,另外要注意的,很多商家或者网站的客服,其实根本对产品一点都不熟悉,消费者询盘的 时候总会得不到想要的结果,更甚至回复非常缓慢,这样买家就自然会流失了!!要懂得,每一个消费者都需要的是服务态度,如果客服连最简单的亲和力亲切的语句,都没做到,那么客服就是不是一个好客服,网站也休想做的非常好,甚至也难做起来。客服尽量表达出你的热情,这些技巧有助于我们跟客户直接拉近距离,距离近了自然转化率就会大幅提高。
挖掘精准的客户:
1.了解客户的具体信息,如性别、宗教、年龄、收入、职位、消费观等等,根据这些来定位自己的客户群,进行产品的精准推送。 2.进行微信公众号的内容营销,微信是天生的沟通工具,客服工具,信息资讯工具,用微信公众号进行每天信息的分享,你可以写一些客户的使用心得,并放上相应的照片等等,增加其他人对你产品的信任度。这时那些目标客户就会关注你,并成为你的客户,为你传播,这样一环扣一环,最终形成产品的忠实购买力。 3.抓住潜在客户,现在有很多搜索工具,如百度知道、知乎等等,人们会很依赖他们,很多人会在上面搜索,如“现在最流行的微信推广工具”等这样的问题,这些很有可能是你的潜在客户。百度知道的权重就很高,你可以自己做隐藏广告吸引客户注意到你的微信,不要放过这些潜在的机会!