互联网是强有力的工具，以低代价、便利地把产品或效劳的信息发向全世界的每个角落。全世界一切客户都能经过网站理解企业。互联网曾经衔接了相当多的网民、企业、机构和政府，而且向着更宽广的范围开展。互联网在中国正以几何级数速度开展，因而，任何一家企业，都不应置身于互联网之外。
普通来说，企业树立本人的网址，不大可能马上给企业带来新客户、重生意，也不大可能马上大幅度提升企业业绩。企业网站的作用更相似于企业在报纸和电视上所做的宣传公司自身及品牌的广告。不同之处在于企业网站容量更大，企业简直能够把任何想让客户及公众晓得的内容放入网站。
经过一段互联网的热潮，虽然很多人批判互联网经济的不是，但是它在进步企业的知名度和品牌的作用是众目睽睽的，例如搜狐、新浪、网易等，他们就是很好地借助互联网，把他们的品牌做到过亿钱之巨。
什么是商业信息？你的停业时间？你的效劳项目？你的联络办法？你的支付方式？你的地址？你新的产品材料?假如你让客户明白与你协作的一切缘由和益处，那么何愁生意不上门？更重要的是，你的目光曾经放得十分长，由于在许多你的销售人员未能抵达的中央，人们曾经能够经过上网这一低价途径获取你的商业信息，并且不是你花大笔的宣传费用去让客户得到你公司的商业信息，而是客户愿意花钱从您那儿获得所需商业信息，这一来，即能使你节约大量不用要的投入，更能使你的现有客户或潜在客户更称心。
假如一个企业连网站都没有或者做得很差，给客户的印象是：这不是一个现代企业，是一个跟不上形势的企业。假如网站做得好，给客户的觉得是：这企业指导认识先进，技术走在前列，管文科学化智能化，顾客觉得完整不同，信任度也高很多。
让客户取得所需的信息是为客户效劳的重要办法之一。但是假如你认真研讨了为客户效劳的办法?你就会发现许多应用建网站公司技术为客户效劳的办法。你无妨把售后效劳项目作为电子表格，让你的员工开发你的客户感兴味的产品和效劳，并放在网上，让电脑自动记载客户的查询和订单，无需让员工天天守候在电话机前记载电话内容。你能够让你的客户在数据库中查询到你消费的产品的颜色、规格。同样，你既不费力也无需破费太多就可在互联网上从事上述活动了。
网站可做到真正的双向沟通，超越时空的双向沟通，顾客看到电子名录后产生进一步洽谈的意向后可即时联络，有效地留住了产生了"购置激动"的客户，增加了胜利的概率。
一个好的公司网站所起的作用是不可低估的，但一个不好的公司网站（如界面粗陋、功用单一、设计不标准等）也会在相当水平上毁坏企业的形象。
