什么是需求分析?需求分析是通过用户想得到的东西进行反向分析,并体现在网页之中;而从深一点的层面上看,我们可以通过搜索引擎的数据来对用户需求进行分析,举一个例子:
为什么某某网站的名称或者搜索网站相关关键词可以轻而易举的排名第一?这个关键词在百度搜索框中会显示出下拉搜索,在底部会显示相关搜索,在搜索结果中会显示出:网站需求分析、网站需求分析书、网站需求分析文档等,其实这些就是用户的需求! 如果我们可以将这些信息体现在网页上面,并且通过这些显示信息进行重点排序,加之我们高质量的内容,外链,排名提升还会困难吗? 在分析用户需求的过程中,我们就要考虑网站页面的布局,页面布局就涉及到上面所讲到的:需求按重要程度进行排序。
融入到用户当中去,定期、有节奏地将产品需求梳理的结果和用户沟通,最少进行两次这样的沟通。一次是产品需求框架梳理完成,这次的沟通可以过滤掉方向上的偏差和错误;一次是产品需求细节梳理完成,这次的反馈可以在细节上过滤掉偏差和失误。产品最终是给用户用的,某个功能需不需要,需求强度是低还是弱,并不是产品经理说了算,而是目标用户说了算。 产品经理要摆正自己的心态,记住自己的责任不是制定需求,而是发现用户需求,然后用自己的专业能力和知识将发现的用户需求变成规范、完善的需求描述文档。虽然说产品需求最终是来源于用户的,但是,合格的产品经理们都应该知道,用户大多数是不专业的,他们往往会倾向于短视,会给出一个貌似是需求但却不是真正需求的表面需求(真绕啊~)。 如果你不是足够用心和敏锐,会很容易出现被用户带偏的情况,尽管这并非给你提出这样需求的用户的本意。基于以上分析,你就会发现一个事实:可以通过问“为什么”(为什么你要这个功能?为什么你想这么做?)来获得用户表面需求背后的真实需求。一旦找到真实需求,自然就不会出现被带偏的情况。